雖然老蔣的“攘外必先安內(nèi)”政策在當(dāng)時的政治指揮上是個錯誤的決定,但如今把這政策用在當(dāng)前的乳品行業(yè)上,卻不失為一則妙計。此話怎講?
對此,斯普咨詢(iCBO)認(rèn)為,企業(yè)與政府要齊心協(xié)力,不能說一致對外,也要先安撫民心,這樣一來,才能讓中國乳業(yè)在對外開拓的道路上走得更遠。

一、一周行業(yè)話題榜

國內(nèi)乳業(yè)市場在輿論風(fēng)波的驚擾之下,“洋牛”日漸吃香起來。在閃電入股蒙牛后,丹麥乳業(yè)巨頭愛氏晨曦又再出手,這次是接受合生元貸款的方式擴產(chǎn)其在歐洲的奶粉生產(chǎn)線,并按照每年2萬噸的量供給合生元,合生元方面表示,這也是首次就代工嬰幼兒奶粉和對方合作。
2、光明:召回問題牛奶始末
2012年6月27日,一位微博的用戶發(fā)帖稱,其購買的光明乳業(yè)產(chǎn)品“優(yōu)倍”出現(xiàn)質(zhì)量問題,同樣的紫薯置于不同生產(chǎn)日期的乳品之中,會產(chǎn)生不同的顏色——這顯示出光明乳業(yè)的產(chǎn)品中堿含量超標(biāo)。
6月28日,上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布公告稱,將對此事件作進一步調(diào)查,同時要求光明乳業(yè)及時報告相關(guān)的處置情況,包括即時召回情況、消費者投訴、食品安全危害等。質(zhì)監(jiān)局還要求市民,停止食用6月25日生產(chǎn)的950mL優(yōu)倍牛奶——并不僅僅是光明乳業(yè)公布的批次。
3、貝因美陷豬骨粉門停售一款米粉
6月28日左右,貝因美深陷豬骨粉門。事件源于某女士購買了“貝因美紫菜骨粉高鈣營養(yǎng)米粉”,后查閱并對照了《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)食品營養(yǎng)強化劑使用標(biāo)準(zhǔn)》(GB14880-2012),發(fā)現(xiàn)在嬰兒米粉包裝中標(biāo)示的“特別添加海帶、紫菜、新鮮豬骨粉”中的“新鮮豬骨粉”屬于超范圍使用食品添加劑。
后廣州市越秀區(qū)法院開庭審理此案。法官在調(diào)查取證后認(rèn)為,根據(jù)國家衛(wèi)生部向原告發(fā)出的《政府信息依申請公開告知書》,可以證實被告貝因美公司生產(chǎn)的“貝因美紫菜骨粉高鈣營養(yǎng)米粉”添加“豬骨粉”不符合《食品添加劑管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。因此,原告要求退還貨款有理由。
二、本周主要乳品企業(yè)公關(guān)活動

“安徽學(xué)生奶”事件尚未平息,光明乳業(yè)再生事端。27日上午,光明乳業(yè)在其官網(wǎng)發(fā)布一份解釋說明,披露該公司6月26日上市的950ml優(yōu)倍產(chǎn)品滲入堿水液體。
“6月25日傍晚17:10分,我公司乳品二廠進行常規(guī)的設(shè)備維護保養(yǎng),在自動閥切換時發(fā)生幾秒鐘的延遲,導(dǎo)致管道內(nèi)少量清洗用食品級堿水瞬間滲入當(dāng)時流水線上的950ml優(yōu)倍牛奶中。”光明乳業(yè)表示。
光明乳業(yè)新聞發(fā)言人龔妍奇對外表示,在事故被發(fā)現(xiàn)后,光明乳業(yè)對已經(jīng)在售的優(yōu)倍產(chǎn)品均做出了下架處理,并為此對消費者帶來的影響,深表歉意。
據(jù)了解,“優(yōu)倍”產(chǎn)品屬于光明乳業(yè)旗下巴氏奶陣營高端產(chǎn)品,在2006年9月份推出。
2、奶粉抽檢不合格高培進口商致歉
6月24日,廣州市工商局發(fā)布《2012年第二季度第一次流通環(huán)節(jié)乳制品及含乳食品抽樣檢驗情況》稱,源自新西蘭的“高培”360°嬰兒配方奶粉(1段)硒含量不合格;源自美國的“百得智”金裝嬰兒配方奶粉(1段)“灰分”指標(biāo)不合格。
6月25日晚間,“高培”進口商海南國健高科技乳業(yè)有限公司對此發(fā)表聲明稱,其已將本次兩個批次被檢為“硒含量相比國標(biāo)下限硒含量偏低”的產(chǎn)品停止銷售,并向“事件中受到困擾的消費者致以誠摯的歉意”。
三、行業(yè)鏡像:中國乳業(yè)“攘外”必先“安內(nèi)”
1、愛氏晨曦牽手合生元入股蒙牛后加速在華布局
國內(nèi)乳業(yè)市場在輿論風(fēng)波的驚擾之下,“洋牛”日漸吃香起來。在閃電入股蒙牛后,丹麥乳業(yè)巨頭愛氏晨曦又再出手,這次是接受合生元貸款的方式擴產(chǎn)其在歐洲的奶粉生產(chǎn)線,并按照每年2萬噸的量供給合生元,合生元方面表示,這也是首次就代工嬰幼兒奶粉和對方合作。
2、日本乳制品產(chǎn)業(yè)巨頭"森永乳業(yè)"進軍中國市場
日系奶粉一向以其高品質(zhì)、嚴(yán)把關(guān)深受消費者的喜愛,但一場世紀(jì)劇震后,日系奶粉市場也受到很大沖擊。然而,隨著時間的推移,地震帶給日系奶粉的影響正在逐步減弱,而日本乳制品產(chǎn)業(yè)巨頭森永乳業(yè)也正式拉開了進軍中國市場的序幕。
3、中國乳業(yè)不能單純借助外力拓展市場
洋奶粉在牢牢掌控嬰幼兒奶粉一線高端市場的同時,開始重點在二、三線城市鋪銷售網(wǎng)絡(luò),而且速度很快。對此,斯普咨詢(iCBO)認(rèn)為,外國品牌強勢的渠道下滲,將會令中國奶業(yè)面臨“致命的威脅”。
因此,中國乳業(yè)要想拓展海外市場,重塑國民信心,決不能單純依靠外力,從根本上解決質(zhì)量問題,讓消費者心底肯定我們自己的產(chǎn)品,才是企業(yè)富強之道。
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